مدیریت فرانت آفیس تألیف : علی اقطایی ، مهرداد فرشیدی - گردشگری - کتاب پرهام - 1 : مقدمه ای بر صنعت میهمان داری 2 : مدیریت پذیرش (فرانت آفیس ) 3 : تجهیزات و ملزومات فرانت آفیس 4 : سیستم های مدیریت مالی 5 : رزرواسیون میهمان 6 : ثبت میهمان 7 : میهمان نوازی 8 : ترویج فروش در هتل 9 : خروج میهمان - مدیریت فرانت آفیس - کتاب پرهام -